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Artigo: Tipologias de clientes
Área / Categoria:
- Gestão de Pessoas
- Trilhas de Desenvolvimento
Descrição:
Diferentes autores criaram tipologias que buscam descrever e classificar o cliente de acordo com o estágio, a intensidade do relacionamento e o envolvimento com a organização/marca. Confira as dicas do consultor para identificar e se dar bem nas negociações com seis tipos diferentes de clientes.