Documentos

Artigo: Tipologias de clientes

Área / Categoria: 
  • Gestão de Pessoas
  • Trilhas de Desenvolvimento
Descrição: 

Diferentes autores criaram tipologias que buscam descrever e classificar o cliente de acordo com o estágio, a intensidade do relacionamento e o envolvimento com a organização/marca. Confira as dicas do consultor para identificar e se dar bem nas negociações com seis tipos diferentes de clientes.

Arquivo: 

aartigo_tipologias_de_clientes_foco_no_cliente.pdf

PDF. 91.1 KB